在挑战了奥兹国巫师的极权统治之后，艾芙芭必须面对自己作为“西方女巫”的身份认同危机。与此同时，巫师赐予格琳达“善良的格琳达”的称号，并赋予她作为国家对抗艾芙芭的守护者的地位。在这部音乐剧的第二部中，两位女巫必须做出决定，而这些决定将决定她们的命运。 　　自从艾芙芭（辛西娅·埃里沃 饰）与格琳达（爱莉安娜·格兰德 饰）分道扬镳、形同陌路之后，各自承受她们做出的抉择所带来的后果。被冠上“西方坏女巫”恶名的艾芙芭遭到放逐后，隐居在奥兹国树林深处，但是却仍然为被噤声的动物争取自由而奋斗，并且迫切地想要揭露她所知道关于奥兹国大巫师（杰夫· 高布伦 饰）的真相。与此同时，格琳达已经成为奥兹国光鲜亮丽的良善象征，她住在翡翠城皇宫中， 享受她的响亮名声和超高人气所带来的明星光环与特权。在莫里贝尔夫人（杨紫琼 饰）的安排下，格琳达成为奥兹国人民眼中充满粉红泡泡的安抚力量，并且让他们相信奥兹国在大巫师的统治之下一切都很好。当格琳达的明星光环越来越闪亮，她也准备和费耶罗王子（乔纳森·贝利 饰）举行一场盛大的婚礼，但是她却一直受到她和艾芙芭分开后的阴影所纠缠。她试图促成艾芙芭与大巫师之间的和解，然而她所有的努力都以失败告终，使得艾芙芭和格琳达的关系越来越疏远。她们的关系决裂所造成的影响，将彻底改变博克（伊森·斯莱特 饰）与费耶罗的命运，也将威胁到艾芙芭的妹妹涅莎萝丝（玛丽莎·博德 饰）的安危，而一名来自堪萨斯州的少女也将闯入奥兹国，彻底翻转他们的世界。当一群愤怒的民众揭竿而起，打算对抗西方坏女巫，格琳达和艾芙芭就必须最后一次携手合作。当她们的友情成为改变她们未来的关键，她们就必须以真心诚意和无比的同理心真正了解彼此，并且改变自己，也让整个奥兹国变得更美好。